Om produkter

 

F: Vilka typer av möbler erbjuder du?

S: Vi erbjuder ett brett utbud av hotellmöbler, lägenhetsmöbler, villa- och resortmöbler, inklusive kompletta set sovrumsmöbler, kompletta set gästrumsmöbler, vardagsrumsmöbler, lobbymöbler, restaurangmöbler, loungemöbler. soffor och stolar, träpanel, dörrar och så vidare.

F: Vilka material används huvudsakligen i dina möbler?

S: Våra möbler använder huvudsakligen högkvalitativt massivt trä för ramen, E1-plywood för basen, miljövänlig lack för ytan, metall och tygmaterial för att säkerställa hållbarhet och estetisk tilltalande.
Vi har en mängd högkvalitativa material att välja mellan, detaljerna är följande:
* Massivt trä: Europa importerar ask massivt trä / Amerika Import ek massivt trä
* Underlagsmaterial: E1-plywood / B1-klass brandsäker plywood/MDF
* Ytskikt: Naturligt eller tekniskt faner / HPL-laminat
* Färg: Kända Taiwan Dabao Miljövänlig färg eller andra märken av likvärdig kvalitet
* Skum: Högdensitetsskum Större än eller lika med 45 kg/m³ / rebound svamp
* Klädsel: Hög kvalitet, modedesign, hållbarhet, komfort, lätt att rengöra tyg och läder kommer att rekommenderas (canvastyg / polyester / konstläder / sammet / blandade tyger / mikrofiberläder och så vidare.
* Sten: Naturlig marmor / Konstgjord marmor / Stater / Kvarts
* Metall: #/304/201 S/S med / järn / aluminium
* Hårdvara: DTC / Archie / Blum / Hafele och andra märken av likvärdig kvalitet

F: Överensstämmer dina möbler med miljökrav?

S: Ja, alla våra möbler uppfyller nationella och internationella miljöstandarder. Vi använder miljövänliga färger och lim för att säkerställa att de är giftfria och ofarliga.

 

Om anpassning

 

F: Kan vi anpassa möbler enligt vår design?

S: Ja, vi har ett professionellt designteam som kan anpassa möbler enligt dina krav, inklusive storlek, färg, material och stil.

F: Om vi ​​inte har möbeldesign, hur kan fabriken hjälpa det?

S: Vi kan tillhandahålla prover på deras produkter så att hotellet kan välja design och material som passar deras behov och rumsstorlekar. Eller så kan vårt designteam erbjuda designförslag och vägledning, och designa möblerna som matchar hotellets stil och krav baserat på vår rika erfarenhet och expertis. Slutligen kan presentationen för våra kunder vara i form av möbellayoutplan, förslagsfoton, tekniska ritningar eller 3D-rendering.

F: Kan du skicka din designer till byggarbetsplatsen för mätning?

S: Ja, efter att vi bekräftat köpekontraktet kommer vår designer och projektledare till din byggarbetsplats för att mäta och ge dig professionella råd om möbeltillverkningen, och baserat på mätningarna på plats kommer vi att göra en korrekt upphandling lista (inklusive mått och möbelmängder) och detaljritning på engelska.

F: Vad är produktionsledtiden för anpassade möbler?

S: Generellt är produktionstiden för anpassade möbler 4-8 veckor, beroende på beställningens komplexitet och kvantitet.

F: Vad är den minsta beställningskvantiteten för anpassade möbler?

S: Vår minsta beställningskvantitet är vanligtvis en hel uppsättning av en serie möbler för mer än 30 rum, men specifika situationer kan förhandlas utifrån kundens behov.

 

Om beställningar och betalning

 

F: Vilka betalningsmetoder accepterar du?

S: Vi accepterar olika betalningsmetoder, inklusive banköverföring, L/C, kreditkortsbetalning och vissa elektroniska betalningsplattformar tillgängliga i vissa länder.

F: Kan vi avbryta eller ändra beställningen efter bekräftelse?

S: Efter orderbekräftelse startar vi produktionen inom 24 timmar. Innan produktionen startar kan du avbryta eller ändra beställningen gratis; efter produktionsstart kan avbokningar eller ändringar medföra extra kostnader.

 

Om logistik och installation

 

F: Tillhandahåller du leverans- och installationstjänster?

S: Ja, vi erbjuder leverans- och installationstjänster.

F: Hur lång tid tar det att leverera möblerna?

S: Inrikes leverans tar vanligtvis 2-5 dagar, medan internationell leverans beror på destinationen och tar vanligtvis 4-8 veckor.

F: Vad händer om möblerna skadas under transporten?

S: Vi försäkrar alla transporterade möbler. Om någon skada uppstår under transporten ansvarar vi för reparation eller utbyte.

 

Om kundservice

 

F: Vad är garantitiden för dina möbler?

S: Våra möbler har en garantitid på 1-3 år, beroende på produkttyp.

F: Hur hanterar du kvalitetsproblem inom garantiperioden?

S: Du kan kontakta vår kundserviceavdelning när som helst. Vi kommer att ordna med professionell personal som reparerar eller byter ut möblerna.

F: Hur debiteras reparationstjänster utanför garantiperioden?

S: Reparationstjänster utanför garantiperioden debiteras baserat på det specifika problemet och svårigheten med reparationen. Vi kommer att informera kunderna om de detaljerade kostnaderna innan vi fortsätter med reparationen.

 

Om prover

 

F: Ger du möbelprover?

S: Innan massproduktion tillhandahåller vi färgtavlaprover, tygprover och hårdvaruprover för kundbekräftelse. Massproduktion kommer att utföras enligt godkända prover.